Kása, R., Szántó, R., & Losonci, D. (2018). Teljes körű minőségmenedzsment és lean menedzsment - a vezetők szerepe = Total quality management and lean management - the role of leadership. TAYLOR, 10(2), 79–91. Elérés forrás https://analecta.hu/index.php/taylor/article/view/13164